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平台服务条款

 服 务 协 议
【导言】
首先欢迎您来到修屏哥!
修屏哥在此特别提醒您在预约维修服务之前,请认真阅读本《服务协议》,确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议,除非您接受本协议所有条款,否则您无权使用本协议所涉服务。您的预约、查 询、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议。

一、【关于邮寄业务】
1.1建议您使用顺丰或EMS等优质快递,保障运输过程中不会导致二次损坏。如果在运输过程中出现损坏,我们将不承担任何责任,但我们会极力配合您对快递公司进行维权。

1.2对于您快递寄送机器环节中有损坏或丢失问题,如在快递环节中发生意外,我们仅会配合您提供资料进行相应的维权;对于回寄给您的机器,我们会选择优质的物流将检修后的设备回寄     给您,并有配套相应保价服务措施,如果在回寄过程中发生意外(需物流工作人员提供相关证明),我们仅会承担与机器相同型号硬件的赔偿责任,不会承担因此产生的任何其它后果及      责任。

二、【个人信息保护】
2.1您在使用修屏哥本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的信息,如法律法规、规章规范性文件(以下简   称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整        或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中收到限制。

2.2个人信息是指涉及用户个人身份或私人的信息,例如用户真实姓名、手机号码、手机、设备识别码、详细地址等。 非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确,且      客观反映在修屏哥服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。

2.3 修屏哥未经用户的同意是不会向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

(1) 修屏哥根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息。

(2) 由于用户自己将个人隐私信息告知他人或与他人共享个人隐私信息,而导 致的任何个人信息的泄露,或其他非因修屏哥原因导致的个人隐私信息的泄露。

(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息。
(4) 用户与修屏哥及合作维修单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,修屏哥因此向合作维修单位公开用户个人隐私信息。
(5) 由于任何黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露。

2.4用户同意修屏哥可以在以下事项中使用用户的个人隐私信息:
(1) 修屏哥向用户及时发送重要通知,如个人服务信息、本协议条款的变更。

(2) 修屏哥平台内部进行审计、数据分析和研究等,以改进修屏哥的产品、服务与用户之间的沟通。

(3) 适用法律法规规定的其他事项;依本协议约定,修屏哥管理、审查用户信息及进行处理措施。

(4) 为了调整提高修屏哥的服务,向用户提供更好的服务体验,修屏哥或可会自行收集使用或向第三方提供用户 的非个人隐私信息。

三、【有关数据保护】
1、手机维修过程中不排除数据丢失风险,对于敏感及重要个人数据请您提前备份,强烈建议您寄修前删除个人敏感信息数据;如果维修过程中造成资料丢失、泄露等因素而造成的任何损           失,修屏哥不承担任何责任。
2、修屏哥有严格的流程监管制度,维修工程师不得以维修以外的任何理由查看、拷贝、上传您手机里的任何数据但修屏哥不排除因不可控因素而造成检修设备数据泄露的任何可能。

四、【设备维修流程】
1、在线评估费用不代表最终维修报价,最终维修价格经专业工程师全面检测后确认的价格为准,我们会将针对您机器检测出来的故障产生报价第一时间反馈给您。

2、当机器有多个维修故障时,我们只针对您确认的故障内容进行维修及收费,并只对该故障维修负责任;对于您机器其他故障维修的功能,我们不承担任何责任。

3、对于严重摔损、严重进水的机器、在维修过程中有可能引起其他隐藏故障造成不开机,死机等问题,请在维修前 认真考虑,一旦确认维修发生以上故障,由您自行承担。对于无法确保完      全修复的机器,在征得您同意风险自担   的情况下可以进行维修,我们不承担因此产生的其它任何后果及责任。

4、有主板维修历史的手机我们拒绝维修,因为维修主板过程中极易损坏,如果您隐瞒主板维修历史导致维修过程中 的主板功能不正常等问题,我们将不承担任何责任。如果您机器是快递维      修,在工程师检测维修过程中发现主板   有维修痕迹,工程师将立即停止维修,并以到付形式封箱寄回您的手机。

5、如果您不同意我们提出的最终维修方案或报价,我们会努力与您协商沟通,在无法达成一致的情况下,我们将视情况采取自付或到付邮费的方式将机器回寄给您。

6、因您订单资料中的联系方式与收件人地址有误或不全,导致无法将机器回寄给您,自订单提交日期起计第30天后;我们将拥有对此机器的完全处置权;

7、设备维修完成后,如在30天内不在线支付(支付宝、微信支付)维修费用,修屏哥视您放弃设备的处置权,修屏哥将获得设备处理权。

8、手机零配件每天都有一定幅度价格波动,当维修工程师确定最终维修方案及价格后,您需用最快速度将手机寄 出,以减少价格波动对您产生的收费。

9、修屏哥承诺采用原厂品质零配件进行设备维修。

五、【有关保修服务】
1、机器维修后,修屏哥对机器维修故障保修期为180天,其他故障的保修期以修屏哥加盟网店确定保修期为准。

2、如果专属标签被破坏,人为损坏、不可抗力造成的损坏和非正常损坏(如火灾,水灾,地震等),出现跟之前维修无关的故障,我们是不予保修,也不能享售后维修服务。

3、机器维修完成后,在其它维修店拆机过、进水、人为损坏等非维修造成的故障不属于质保范围。

六、【其他】
1、修屏哥在官方网站、微信、短信及其他媒体、宣传资料(包括但不限于)中展示的服务标准,如没有在本服务协议中列明,均只是一种宣传口径或服务目标,不作为对客户的正式服务承      诺,也不承担相应的责任;


2、好易修对本协议服务有最终解释权。